Bezahlung

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express, Discover und Diners Club. Für unsere belgischen Kunden bieten wir Bancontact an und für Kunden aus den Niederlanden iDEAL. Zusätzlich unterstützen wir Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay und Sofort. US-Kunden können Ratenzahlungen über Shop Pay wählen, während europäische Kunden Klarna nutzen können.

Warum wurde meine Kreditkartenzahlung abgelehnt?

Stellen Sie sicher, dass die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum, die Rechnungsadresse und andere von Ihnen eingegebene Informationen korrekt sind und dass das verbleibende Guthaben auf Ihrer Karte für den Kauf ausreicht. Wenn die Zahlung immer noch abgelehnt wird, kann dies an der Abwehr unseres Systems gegen möglichen Betrug liegen, und Sie können versuchen, den Kartenaussteller zu kontaktieren, um die Zahlung autorisieren zu lassen, oder eine andere Karte verwenden.

Sie können auch eine andere Zahlungsmethode wie Apple Pay oder Google Pay ausprobieren.

Wo kann ich meine Rechnung herunterladen?

Melden Sie sich bei Ihrem NANOVA-Konto an und klicken Sie auf die Bestellnummer, um die Bestelldetails anzuzeigen. Klicken Sie auf das Druckersymbol über der "Rechnungsadresse", um Ihre Rechnung herunterzuladen oder auszudrucken.